No ano passado, 5,8 milhões de portugueses fizeram compras através de sites ou de plataformas digitais. Um número que representa 67,9% da população e mais 313 mil compradores face aos de 2024, indica a última edição do Barómetro E-commerce, produzido pela Marktest.
Numa análise mais detalhada aos consumidores que recorrem ao comércio online, o estudo indica que, embora 77,2% dos compradores tenham entre 15 e 54 anos, “verifica-se uma tendência de crescimento entre os cidadãos com mais de 64 anos, que, em 2025, representaram 9.8% do universo total de compradores online”, acrescentando que “o hábito de realizar compras online passou de 13,4% em 2022 para 24,4% em 2025 junto deste target mais velho”.
Além da crescente adesão ao e-commerce, o Barómetro realça ainda a evolução em matéria de frequência, indicando que 75,1% dos consumidores que compram online o fazem pelo menos uma vez por mês.
Quanto ao local de entrega, o domicílio continua a ser privilegiado (64,5% dos inquiridos), mas o click and collect tem vindo a ganhar expressão, crescendo 35,7% face a 2024.
